客户详情
客户名称、手机号码、电话号码、客户星级、客户行业、客户地址、企业基本信息一屏掌握。
CRM 客户关系管理系统
赋能全域增长，驱动业务无限可能
以用户价值为圆心，帮助企业在瞬息万变的市场中构建核心竞争力，实现可持续增长
客户全生命周期 销售跟进管理 客户公海机制 数据化洞察
系统概述
提供全场景智能 CRM 解决方案，覆盖客户从线索接入、跟进转化、成交服务到复购增值的全生命周期。系统功能强大且稳定，支持企业商城、点餐系统的数据打通，打破信息孤岛，让数据在各系统间自由、安全地流动，实现精细化用户运营。
客户管理
360° 客户视图，客户资产数字化管理
客户来源
管理客户来源渠道：导入、推荐、广告、活动等，与客户行业归属精准客户画像与数据分析。
客户标签
支持多维度客户标签，如房车、公务员、社保等，个性化标签精准管理客户群。
客户星级
星级评定体系，快速识别高价值客户，销售资源精准投放。
客户导入
支持批量导入客户资料、资料回收、备注管理，客户资产快速沉淀。
资料回收
长期未跟进客户资料自动回收，回收客户可一键放入公海或超级库，杜绝客户资产沉淀浪费。
销售跟进
每一次触达都有迹可循，跟进过程全程留痕
跟进记录
跟进人、跟进内容、跟进方式、下次联系时间、创建时间完整记录，新增跟进记录一键保存。
跟进状态
新客户、未接电话、有意向再沟通、暂时不需要等状态流转，销售进程清晰可控。
跟进方式
电话、上门、微信、邮件、短信等多渠道跟进方式，按触达方式分类沉淀跟进内容。
云呼叫
系统内一键云呼叫，通话即留痕，无需切换工具。
邮件 / 短信触达
发送邮件、发送短信多渠道触达客户，下次联系时间智能提醒。
下次联系提醒
设置下次联系时间，到期自动提醒，关键客户不遗漏，最佳跟进窗口不丢失。
客户公海
客户资源流转盘活，让绝多客户资产沉淀浪费
公共池 / 超级库
无人跟进的客户一键放入公共池或超级库，重新分配盘活。
公海领取
销售人员可从公海领取客户，激发团队积极性，客户资源高效流转。
团队协作
跟进人归属明确，客户信息完整交接，团队作战不打架。
系统联动
支持根据需求接入 ERP、OA 等系统，打破数据孤岛
ERP / OA 按需接入
支持根据业务需求接入 ERP、OA 等企业内部系统，通过 API 与集成方案打通业务流程。
统一数据资产
通过 API 与集成方案，让客户数据在各系统间自由、安全地流动。
经营数据洞察
从集团层面洞察全局，优化供应链，支撑战略决策。
系统演示
演示上架中 · 敬请期待
版本迭代
| 迭代版本 | 迭代内容 | 迭代时间 |
|---|---|---|
| V1.0 | 产品 PRD 输出（PRD-0036），需求确认完成，进入研发阶段 | 2025年10月 |
| 预告 | 客户管理、跟进管理、公海机制等核心模块持续迭代，敬请期待 | — |